D'où proviennent vos produits ?

Nos produits proviennent du Maroc, de producteurs locaux et de coopératives réputées pour leur qualité et leur authenticité.

Quelle est la qualité de vos produits ?

Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur fraîcheur, leur authenticité et leur goût exceptionnel.

Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, et en fonction des disponibilités, nous livrons les commandes au Maroc dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après la confirmation de la commande, à Rabat, Témara, Salé, la journée même ou dans les 24h maximums. Au Canada, et en Europe dans les 05 jours ouvrables.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du poids de votre commande et de votre lieu de livraison. Vous pouvez estimer les frais de livraison à la caisse avant de finaliser votre commande.

Que faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ?

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement et nous nous ferons un plaisir de résoudre le problème en vous envoyant un remplacement ou en vous remboursant intégralement.

Acceptez-vous les retours ?

Oui, nous acceptons les retours sous réserve que les produits n'aient pas été ouverts ou utilisés. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Comment puis-je vous contacter en cas de questions ou de préoccupations ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@kenzardi.com, par téléphone au +212 530-268 050, ou via notre formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.